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Chez phoneTECHaccess, nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec. Cette politique explique quelles données nous recueillons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Conformément à la Loi 25, phoneTECHaccess désigne un responsable chargé de veiller au respect des pratiques de confidentialité.

📧 info@phonetechaccess.com
📞 438 347 1106

Nous pouvons collecter :

• Nom, adresse, courriel, numéro de téléphone
   
• Informations liées à votre compte et à vos services mobiles
   
• Informations de paiement
   
• Données de navigation (IP, pages consultées, appareil)
   
• Cookies et technologies similaires
   

Vos renseignements sont utilisés pour :

• Fournir, activer et gérer vos services mobiles
   
• Traiter vos paiements en toute sécurité
   
• Assurer le soutien technique et le service à la clientèle
   
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité
   
• Améliorer nos services et notre site web
   
• Respecter nos obligations légales
   

Nous ne collectons que les renseignements nécessaires.

Nous obtenons votre consentement avant de recueillir, utiliser ou partager vos renseignements, sauf exceptions prévues par la loi.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps lorsque permis.

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos fournisseurs de services (paiements, hébergement, télécommunications)
   
• Des partenaires techniques nécessaires à la prestation du service
   
• Les autorités, si exigé par la loi
   

Chaque tiers doit appliquer des mesures de confidentialité équivalentes.

Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, technologiques et organisationnelles pour protéger vos renseignements.
Même si aucune technologie n’est parfaite, nous minimisons les risques autant que possible.

Nous conservons vos données seulement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales.
Une fois cette période écoulée, les données sont détruites ou anonymisées de manière sécuritaire.

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels
   
• Demander la correction de données inexactes
   
• Retirer votre consentement (lorsque possible)
   
• Demander la cessation de diffusion ou la désindexation de contenu (droit à l’oubli)
   
• Être informé de toute utilisation automatisée de vos données, s’il y a lieu
   

Pour exercer vos droits :
📧 info@phonetechaccess.com
📞 438 347 1106

Cette politique peut être mise à jour pour respecter les changements légaux ou améliorer nos pratiques. La version la plus récente sera toujours affichée sur notre site.